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ご利用規約とご案内

Belle Rose*Tiffany作品について

Belle Rose*Tiffanyの作品は（デコレーションクレイケーキやフラワーアレンジ・クレイスイーツ　など）制作技法及びアレンジ等すべて独自の技法ベルローズティファニーのオリジナルです。

作品の模倣・複製や購入した作品のネット等の販売の禁止・ホームページやブログでの画像・写真の無断掲載はお断りいたします。著作権はBelle Rose*Tiffanyにあります。

Belle Rose*Tiffanyの作品はほとんどが1つずつ花びらや葉、実に至るまで手づくりで作られたハンドメイドです。そのためすべて一点ものですのでご注文いただいてから制作活動に入りますため制作のお日にちを頂いています。そしてハンドメイドのお花の色や形、大きさなどはすべて違いひとつとして同じものはないというハンドメイドの魅力でもあります。ご購入の際は手づくり品のためお花の色や形、大きさや配置など違うことについてご理解いただける方のみご購入をお願い致します。

Belle Rose*Tiffany作品の取り扱いについて

Belle Rose*Tiffanyクレイの作品は真っ白な粘土から着色し制作しております。柔らかいクレイ（粘土）作品も時間が経過とともに乾燥し固くツルツルとした表面になり、適度な強度もありますが繊細な作品なので乱暴な取り扱いや作品の落下などによる破損もします。水には弱いため水濡れには十分注意していただきますようお願い致します。直射日光や高温多湿の場所では色あせの原因にもなりクレイが湿気を含み柔らかくなってしまうこともありますので、お気を付けください。

Belle Rose*Tiffany　Rose Candle（ローズキャンドル）は全て手作りキャンドルです。キャンドル制作には安全にお使い頂けるようにすべての手作りしたキャンドルには燃焼実験をしています。キャンドルは火を使いますのでキャンドルに火を灯しましたらそばに燃えやすいものがあると燃え移る恐れがありますので、絶対にそばに置かないでください。そしてキャンドルのそばから離れたりしないようにして火傷など特に小さいお子様の手の届かない場所へ置くなどして手が触れないようにお気を付けください。キャンドル使用中による火傷、事故、火災などによる損害などにつきましては当方は一切責任を負いません。個人で責任を持ってお楽しみください。

キャンドルはリラックス効果もあり、キャンドルの柔らかな炎の光は心が落ち着き癒されます。キャンドルの暖かい光で皆さまのいろいろなシーンでお使いいただける作品をこれからもキャンドル作りをしてまいります。

作品の納品時期・発送・送料・領収書について

Belle Rose*Tiffanyの作品の納品時期については作品により納品までのお日にちが違いますが２週間～３週間、作品によっては１ヶ月ほど制作期間を頂くものもございます。ご希望の作品の欄でそれぞれ納品のお日にちについて明記してありますのでご確認をお願い致します。お急ぎの場合やご利用のお日にちがお決まりの場合はお早目にお日にちの余裕を持ってお申込みをお願いします。

領収書について

領収書については対応致しておりません。銀行振込時に発行される振込明細書等の控えを領収書の代わりとさせていただきます。

作品の発送は愛知県名古屋市内からヤマト宅急便で発送します。作品の価格の記載には配送料は含まれておりません。配送料が別途かかりますのでご了承ください。配送料の金額は配送先の地域別作や品の大きさの関係で梱包材のサイズにより配送料が異なります。詳しくはヤマト宅急便ホームページにて記載してありますのでご参考までにご確認をお願い致します。ご質問お問い合わせはお気軽にご連絡ください。

ヤマト宅急便配送料一覧表へはこちら

ご予約・ご注文方法・ご入金お振込みについて

ご注文はコンタクト欄またはメールにてご連絡ください。（手づくり品のため数が限られている作品ですので、すでにご連絡時に売り切れの場合がございますご了承ください。）その際、下記の必要事項を必ずお書きいただきますようお願い致します。ご記入漏れの場合はお受けできません

以下の必要事項を必ず書いてください

①お名前、

②ご住所、

③メールアドレス・お電話番号（携帯番号でも可）

④ご希望の作品、

⑤個数

ご注文（ご予約）から納品までの流れ

①制作のご依頼はコンタクト欄からお問い合わせください。（上記の必要事項を明記してご連絡）

②３日以内にこちらから確認メールを送信しご連絡します（送料も含めた正式販売価格のメール）

③４日以内にゆうちょ銀行の指定口座へお振り込みをお願いします

④入金確認後にご予約確定　メールでご連絡します。確認後制作を開始

⑤完成後に発送のご連絡

⑥ヤマト宅急便にてご自宅へ配送（納品完了）

※３日以内にこちらから送料も含めた正式な価格を明記したご確認メールを致します。

３日経過してこちらからご確認メールの連絡がない場合は送信トラブルの可能性も考えられますのでお手数ですが再度、ご連絡いただきますよう宜しくお願い致します。

稀にお客様のパソコンの設定によりこちらからメールが送信されても受信されず拒否される場合があるようです。メールが届きますようにパソコンや携帯の受信設定を今一度、ご確認をお願い致します。

※現在は仕事と両立しながらの作品制作に取り組んでいますので繁忙期にはご注文から完成までにお日にちに余裕がない場合はお申込み時にその旨をご連絡致します。ご了承ください。

※こちらからのご確認メール送信後、4日以内にこちらの指定の口座へご入金をお願いします。口座への入金確認後ご予約確定となります。ご入金を確認後の制作に取り掛かります。ご注文のお申込みご連絡から４日以上経ってもご入金がない場合、ご確認が取れない場合はご予約の意思がないものとしキャンセル扱いとさせていただきます。

※ご入金後のキャンセルはできませんのでお気を付けください。

ご入金の際の振込手数料はお客様のほうでご負担をお願いします。

返品・交換について

Belle Rose*Tiffanyの作品をご購入されお客様のご都合による返品（色の指定間違いや作品の種類、作品のイメージの違い、サイズ違い）などの場合は返品・交換には応じられませんのでご了承ください。

※細心の注意を払って梱包発送しておりますが到着後に中を検品していただき、こちらの責任による作品の発送ミスや運送時の配送中の事故などでの破損した場合は作品到着後３日以内に必ずメールでご連絡ください。3日以上過ぎた場合は返品・交換に応じることはできませんのでご了承ください。ただし同じ作品（色）での交換に限ります。

ホームページ上での作品の画像はお客様のパソコンや携帯などのネット環境により実際の作品の色の違いに多少違いが生じることもあり

ますがその点はどうぞご理解いただきますようよろしくお願い致します。

お客様の個人情報取り扱いについて

お客様の個人情報についてお客様のお預かりした大切な個人情報は作品のお問い合わせやお届けイベントお知らせなどに伴うご連絡等の業務目的以外では使用致しません。厳重に管理し個人の承諾がない限り決して第三者に開示、提供致しません。ただし警察、裁判所など権限を持った機関からの情報開示の要請があった場合はこれに応じます。